留学行业迷茫

大家好,鄙人顾问出生,从事留学升学指导工作6年有余,跟行业的各位比起来,还算是新人,今天有些疑问和看法,也想请教下各位大拿。以下是鄙人的一些愚见,鄙人工作时间不长,也没做到集团高层,眼界不够,看问题的方式不够全面,还请大家多指教,不胜感谢!
纵观这几年,从15年开始,业务越来越难做 ,周围的同行朋友也都在吐槽,不管一线的管理和顾问,还是校代,好多朋友都在转行,究其原因,大概有两个:1、留学顾问的价值感越来越低;2、顾问赚不到钱了;
 
从团队顾问角度,现在很多大机构,在着力推行产品,招人也都是以销售为主,不可否认,公司要盈利,卖情怀肯定赚不到大钱,顾问专业度越来越低,信息越来越公开透明,新入行1-2年的顾问,发现客户来咨询,自己甚至没有家长和学生懂得多,包括很多case,学生都自己书写文书,美高和美本市场,基本走项目或者被国际学校截流,稍微好点的大学,自己也有项目,而且那些项目本身也不错,甚至有top50的学校项目,高端的申请被一些主打高端工作室截流。各种段位的资源被分流,到顾问手中的资源质量越来越低,流量越来越少,某大型留学机构,已经砍掉了留学业务,全身心做国际学校,前几天看新闻,以语言起家的某大型留学机构,也在做战略调整,今年着力于国际学校。现在的咨询顾问,感觉越来越像卖保险的,没有任何价值。加之,从去年开始,不知道从哪里冒出来那么多留学机构,全国连锁大公司也有,不知道名的小工作室更是数不甚数,竞争惨烈,培养人难,顾问成长不起来。
 
从校代角度,以前的校代是有专业度的,给顾问做培训,顾问对校代也很尊敬和客气,这两年全变了,校代现在拼的不是专业度,更多的是奖励,而顾问对校代的态度,也决然不同。现在校代更多的说奖励,奖励苹果手机啊,送family trip名额啊。更像是一个市场渠道维护的工作。本科和研究生业务依旧是主体,学校项目好,位置好,还是比较好推。竞争最惨烈的非美高莫属,以前几个同事大部分都去做了校代,上周某二线大城市(现在已经是新一线)的以语言起家的大留学机构,整个展会14个美高校方,整场教育展下来,一个leads都没有咨询到,让我这个做了5年美高艺术家的朋友,终于做出了放弃的决定,准备转行,究其原因如他自己所说,一方面赚不到钱,另外,自身价值和存在感越来越弱。
 
回想这些年做的好的顾问,发展到后期要么当校代,要么做管理,要么自己开了工作室,但是一旦失去大平台,都过的不怎么好,当然有部分人错把平台当本事,但也有一部分人是真有本事,但没适合的团队,迫于生计,有的转行做了其他的,这些人也都在我身边,有大集团做到GM的,业务经理的,也有INTO、SG、NAVITAS、赛尔等大型教育集团转行出来的,现在做语言,攻克K12,毕竟现在低龄是主题和优势。
 
很多人说,现在时期比较艰难,熬过去就好了,熬下来你就成功了。当然,我知道这纯属扯淡,只是纵观现状,我自己迷茫,这两年中我也产生过很多次退出转行的想法,但是想想即将而立之年,我又能做什么,又会做什么,该何去何从?
以上是鄙人的一些愚见,鄙人工作时间不长,也没做到集团高层,眼界不够,看问题的方式不够全面,还请大家多指教,不胜感谢!
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其实这两年市场环境变化非常大。很多常规的获客手段都不好用了,市场方面更加拼一些整合营销的能力。现在市场上,不要说留学行业,各个行业都受这个冲击很大。
 
留学行业开始进入到稳步发展期了。而且现在客户开始分层,不同的产品对应不同的客户群体,不同的国别也开始对应不同的客户群体。很难像以前一样用同一个产品打天下。所以就会有你所说的所有公司都提产品。
 
但是,你要知道,人,是产品里最重要的环节。其实在很多公司已经开始出现人的成本开始大幅提升。只是大公司层级多,上面的意思层层衰减,到下面的时候,上面的意思就基本上看不到影子了。但是上面有想法,终究会改变,只是时间问题。
 
现在应该是大家在适应新市场环境的时期,这个时期在一些掉队的公司里(除了前途和启德的大公司)其实有一种低落的士气,也会影响到大家。当然公司整体大盘不好,员工拿到的钱肯定也多不到哪里去。所以多方面原因,让大家产生一种低落的情绪。
 
说到上面产品分层,就让原来很多大公司为主导的代理制业务,在适应人群上大幅萎缩。虽然这个市场还存在,但是存量在减少。所以校代的压力也是与日俱增的。其实,都一样。
 
说两句看似跟主题不相关的。其实,无论如何产品化,最终都逃不过“人”。产品化无非就是两个大点,一,抓节点控制,保证服务最低质量;二,拉高服务质量的上限。第二点远比第一点重要得多。最优质的服务一定靠第二点。而这一点就是靠人来实现的。人决定了服务的最高质量,节点控制决定了最低质量。
 
别担心,好好整理一下自己的思路,还有自己的优势还有劣势。然后再看看需要如何调整,制定自己的目标,然后去实施。

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